Forbind Stripe for at tage imod betalinger

Crewstack bruger Stripe til kortbetalinger: kontingent fra de frivillige og betaling for billetter på gæstelister. Pengene går direkte til jeres egen Stripe-konto. En arrangøradministrator forbinder Stripe én gang, og så kan alle jeres events tage imod betalinger.

Før du starter

• Det er kun arrangøradministratorer, der kan forbinde Stripe.
• Kontakt Crewstack først på support@crewstack.io. Vi skal godkende jeres adresse hos Stripe, før I kan forbinde, og samtidig slår vi betalinger til for jeres arrangørkonto. Indtil da står der "Betalinger er ikke aktiveret for jeres organisation. Kontakt os venligst …" i stedet for knappen til Stripe.
• Betalinger kræver en aftale med Crewstack. Crewstack tager et gebyr pr. betaling, som aftalt i jeres kontrakt. Kontakt os for at høre mere.

Sådan forbinder du Stripe

1. Klik på eventets navn under logoet øverst i menuen, og vælg Gå til arrangør.
2. Klik Indstillinger i menuen.
3. Klik Connect with Stripe i boksen Betalinger.
4. Log ind på jeres Stripe-konto, eller opret en, og følg Stripes vejledning.
5. Når du er færdig hos Stripe, bliver du sendt tilbage til Crewstack og ser beskeden "Denne organisation er nu forbundet med stripe, og kan modtage betalinger."

Derefter står der "Denne organisation er forbundet med stripe og kan modtage betalinger." i boksen Betalinger.

Afbryder du hos Stripe, eller går noget galt, kommer du tilbage til siden med en fejlbesked fra Stripe, og intet er ændret.

Slå betalinger til i jeres events

Når Stripe er forbundet, kan en super admin slå betalinger til i hvert event under Indstillinger > Generelle indstillinger:

• Aktivér mulige betalinger for medlemsbilletter: De frivillige betaler kontingent eller depositum. Se Kontingentbetaling.
• Aktivér mulige betalinger for gæstelistebilletter: Billetter på gæstelister kan få en pris. Se Opret en gæsteliste.

Før Stripe er forbundet, kan de to indstillinger ikke slås til. Som arrangøradministrator ser du ved indstillingerne en besked med linket Gå til arrangør indstillinger. Andre ser "Stripe er ikke forbundet med arrangør kontoen, så der kan ikke modtages betalinger. Bed en arrangøradministrator om at forbinde den."

Godt at vide

• Alle jeres events bruger den samme Stripe-konto.
• De frivillige og gæsterne betaler med kort hos Stripe. Beløbene er i danske kroner.
• Stripe tager et gebyr for hver betaling, og Crewstack tager også et gebyr. Når du sætter en pris i Crewstack, står der under feltet, hvad der bliver betalt, og hvad I får.
• Crewstack kan ikke refundere betalinger. Det gør I selv i jeres Stripe-konto.
• I Crewstack kan du ikke fjerne forbindelsen eller skifte til en anden Stripe-konto.