Stripe verbinden, um Zahlungen zu empfangen

Crewstack nutzt Stripe für Kartenzahlungen: Mitgliedsbeiträge von Crew-Mitgliedern und Zahlungen für Tickets auf Gästelisten. Das Geld geht direkt auf euer eigenes Stripe-Konto. Ein Veranstalter-Administrator verbindet Stripe einmal, und danach können alle eure Veranstaltungen Zahlungen empfangen.

Bevor du anfängst

Nur Veranstalter-Administratoren können Stripe verbinden.
Kontaktiere zuerst Crewstack unter support@crewstack.io. Wir müssen eure Adresse bei Stripe freigeben, bevor ihr verbinden könnt, und schalten gleichzeitig Zahlungen für euer Veranstalterkonto frei. Bis dahin steht dort "Payments is not enabled for your organization. …" statt der Schaltfläche für Stripe.
Zahlungen setzen eine Vereinbarung mit Crewstack voraus. Crewstack berechnet pro Zahlung eine Gebühr, wie in eurem Vertrag vereinbart. Kontaktiere uns, um mehr zu erfahren.

So verbindest du Stripe

Klick oben im Menü unter dem Logo auf den Namen der Veranstaltung und wähl Gehe zum Veranstalter.
Klick im Menü auf Einstellungen.
Klick im Feld Bezahlungen auf Connect with Stripe.
Melde dich bei eurem Stripe-Konto an oder leg eines an, und folge den Anweisungen von Stripe.
Wenn du bei Stripe fertig bist, wirst du zurück zu Crewstack geleitet und siehst die Meldung "Diese Organistation ist nun mit Stripe verbunden und kann Bezahlungen empfangen."

Danach steht im Feld Bezahlungen "Diese Organisation ist mit Stripes verbunden und kann Bezahlungen empfangen."

Brichst du bei Stripe ab oder geht etwas schief, kommst du mit einer Fehlermeldung von Stripe zurück auf die Seite, und nichts wurde geändert.

Das geöffnete Menü unter dem Namen der Veranstaltung mit Gehe zum Veranstalter

Die Einstellungen des Veranstalters mit dem Feld Bezahlungen und der Schaltfläche Connect with Stripe

Zahlungen in euren Veranstaltungen aktivieren

Sobald Stripe verbunden ist, kann ein Super-Admin in jeder Veranstaltung unter Einstellungen > Allgemeine Einstellungen Zahlungen aktivieren:

Enable possible payments for member's tickets: Crew-Mitglieder bezahlen einen Mitgliedsbeitrag oder eine Kaution. Siehe Mitgliedsbeiträge.
Aktiviere Zahlungsmöglichkeiten für Gästelisten-Tickets: Tickets auf Gästelisten können einen Preis haben. Siehe Gästeliste erstellen.

Solange Stripe nicht verbunden ist, lassen sich die beiden Einstellungen nicht aktivieren. Als Veranstalter-Administrator siehst du bei den Einstellungen eine Meldung mit dem Link Gehe zu Veranstalter-Einstellungen. Andere sehen "Die Veranstaltung ist nicht mit Stripe verknüpft, daher können keine Zahlungen empfangen werden. Bitte eine Veranstalter-Administratorin oder einen Veranstalter-Administrator darum, die Verknüpfung herzustellen."

Gut zu wissen

Alle eure Veranstaltungen nutzen dasselbe Stripe-Konto.
Crew-Mitglieder und Gäste bezahlen per Karte bei Stripe. Die Beträge sind in dänischen Kronen (DKK).
Stripe nimmt für jede Zahlung eine Gebühr, und Crewstack nimmt ebenfalls eine Gebühr. Wenn du in Crewstack einen Preis festlegst, steht unter dem Feld, was bezahlt wird und was ihr bekommt.
Crewstack kann keine Zahlungen erstatten. Das macht ihr selbst in eurem Stripe-Konto.
In Crewstack kannst du die Verbindung nicht entfernen und nicht zu einem anderen Stripe-Konto wechseln.