Spørg efter årsag ved handlinger
Bed den, der flytter, framelder eller blacklister en person, om at skrive hvorfor, og find årsagen igen på personens profil.
Med Spørg efter årsag ved handlinger bliver den, der fx flytter, framelder eller blacklister en person, bedt om at skrive hvorfor. Årsagen bliver gemt på personens profil, så I senere kan se, hvad der skete og hvorfor.
Slå det til
Det kræver en super admin.
- Gå til Indstillinger > Generelle indstillinger.
- Klik Administratorer i menuen til venstre.
- Vælg under Spørg efter årsag ved handlinger:
- off: Der bliver ikke spurgt. Sådan er det fra start.
- optional: Der er et felt til årsagen, men man kan lade det stå tomt.
- required: Man skal skrive en årsag for at komme videre.
- Klik Gem.
Her bliver der spurgt
Når indstillingen er optional eller required, er der et felt Årsag i vinduet, når nogen:
- flytter en person til et andet hold med Flyt til hold
- fjerner en person fra et hold med Fjern fra hold
- framelder en person med Frameld
- blacklister en person med Blacklist
- fjerner en check-in fra en billet: Fjern ud for Indchecket på profilen eller Fjern indcheckning på en gæsteliste
- fjerner en EventPos-chip fra en billet
Det gælder også, når du vælger flere personer i Personer og bruger Handlinger. Så får alle de valgte personer den samme årsag.
Holdledere bliver også spurgt, når de flytter eller fjerner personer på deres egne hold.
Der bliver ikke spurgt, når du sætter en person på et hold, gendanner, af-blacklister eller sletter en person.
Se årsagerne
- Åbn personens profil.
- Find boksen Aktivitet. Her står de seneste handlinger, og årsagen står under handlingen.
- Klik Vis alle for at se hele historikken.
I listen under Personer har en person et orange ikon ved navnet, hvis de er flyttet, fjernet fra et hold eller frameldt med en årsag. Holder du musen over ikonet, står der "Der findes aktivitet med 'årsag', klik for at se aktiviteter." Klik på ikonet for at se aktiviteten.
Kun admins kan se aktiviteten. Personen selv kan ikke se årsagen, og den kommer ikke med i mailen til personen.
Faldgruber
- Holdledere kan ikke læse årsagerne. De bliver bedt om at skrive en, men kun admins kan se aktiviteten bagefter.
- Årsagen kan ikke rettes. Den bliver gemt, som den blev skrevet. Skriv kun det, der er nødvendigt, for alle admins i eventet kan læse den.
- Kun fremad. Handlinger fra før indstillingen blev slået til, har ingen årsag.
Fandt du ikke svaret? Skriv til support@crewstack.io.