Frivillige og brugere
Find, afmeld, gendan og slet personer, og hjælp dem med at logge ind.
-
Administratorer og roller
Hvilke roller der findes i et event, hvad hver rolle og holdlederne kan, og hvordan en super admin giver eller fjerner en rolle.
-
Administrer dit hold som holdleder
Sådan finder du dit hold, ser hvem der er på det, tilføjer, flytter og fjerner personer og udpeger andre holdledere.
-
Brugere og arrangøradministratorer
Sådan slår en arrangøradministrator en person op på tværs af jeres events, giver en bruger adgang til et event som admin og fjerner en arrangøradministrator.
-
Crewstack-appen til de frivillige
Hvad de frivillige kan i Crewstack-appen, hvordan I får den, hvordan de kommer i gang, og hvad de stadig skal bruge portalen til.
-
En frivillig eller admin kan ikke logge ind
Find ud af, hvorfor en frivillig eller en anden admin ikke kan logge ind, og løs det fra personens profil.
-
Frameld, blacklist eller slet en bruger
Forskellen på at framelde, blackliste og slette en person, hvem der kan hvad, og hvordan du håndterer en anmodning om sletning efter GDPR.
-
Frameldte brugere – find og gendan
Sådan bliver en person frameldt, hvor du finder frameldte personer, og hvad der kommer tilbage, når du gendanner dem.
-
Kan ikke finde en person i søgningen
Sådan søger du under Personer, hvilke filtre der skjuler personer, og hvad du skal tjekke, når en person ikke dukker op.
-
Log ind som en anden person
Se Crewstack præcis, som en frivillig ser det, med Log ind som, og find ud af, hvorfor knappen nogle gange mangler.
-
Mine hold: det ser de frivillige om deres hold
Hvad de frivillige ser under Mine hold i portalen, og hvordan du bestemmer, om de ser holdledernes e-mail og en tabel over holdkammeraterne.
-
Passive brugere
Sådan opretter du personer uden e-mail og login, så de kan stå på hold og vagtplaner, og sådan giver du dem et rigtigt login senere.
-
Personer på flere hold
Slå flere hold pr. person til, sæt personer på et hold mere, flyt dem mellem hold, og se hvad det primære hold betyder.
-
Spørg efter årsag ved handlinger
Bed den, der flytter, framelder eller blacklister en person, om at skrive hvorfor, og find årsagen igen på personens profil.
-
Totrinsbekræftelse for admins
Beskyt dit login med en kode fra en authenticator-app, gem dine backupkoder, og kom ind igen, hvis du mister telefonen.
-
Tving personer til at vælge hold
Bed en eller flere personer om at vælge et hold, næste gang de åbner Crewstack, fx når holdene er klar efter tilmeldingen eller ventelisten skal tømmes.
Fandt du ikke svaret? Skriv til support@crewstack.io.