Rapporter over indcheckninger

Under Rapporter er der to rapporter over, hvad der er sket ved indgangen. Indcheckninger viser, hvor mange billetter hver person i indgangen har checket ind. Produktcheckins viser, hvor mange armbånd, drikkebilletter og andre produkter der er kommet ind med billetterne i en bestemt periode. Brug dem fx til at gøre op efter en vagt i indgangen, eller til at se hvornår der var travlt.

Hvem kan se rapporterne?

Kun personer med rollen Admin eller Super Admin og arrangøradministratorer, og kun når eventet bruger billetter. Holdledere og de frivillige, der scanner i indgangen, kan ikke se rapporterne.

Check-ins fra scanneren i browseren og fra scanneren i Crewstack-appen kommer begge med. Se Scanner / Scanning af billetter.

Indcheckninger: hvem har checket ind?

Gå til Rapporter > Indcheckninger.

Rapporten har en linje for hver person, der har checket mindst én billet ind i eventet:

• navn og e-mail. Skriv i feltet under kolonnens overskrift for at finde en bestemt person.
• Billetter: hvor mange check-ins personen har lavet. Checker de den samme billet ind igen, tæller den igen.
• en kolonne pr. produkt: hvor mange af produktet de personer, de har checket ind, har på deres billet.

Rapporten dækker hele eventet. Du kan ikke vælge en periode. Brug Produktcheckins, hvis du kun vil se en bestemt dag eller vagt.

Produktcheckins: hvad er kommet ind?

1. Gå til Rapporter > Produktcheckins.
2. Vælg datoer i Indchecket fra og Indchecket til. Begge dage er med hele dagen. Fra start står begge felter på dagen i dag.
3. Vælg et eller flere produkter under Produkter. Produkterne er delt op i Adgang, Tillæg, Ekstra og Andre. Klik Vælg alle for at tage alle med, eller Ryd for at starte forfra.
4. Vil du kun se bestemte personer i indgangen, så vælg dem under Indchecket af. Lader du feltet stå tomt, kommer alle med.
5. Klik Kør rapport.

Under Resultater får du en tabel med en linje for hver person, der har checket ind, og en kolonne for hvert produkt. Linjen Total nederst er summen.

Et eksempel: Har en frivillig i indgangen checket 10 personer ind, som hver har 2 drikkebilletter på billetten, står der 20 under drikkebilletterne ud for den frivillige.

Over tabellen kan du:

• klikke Graf for at se antallet time for time, med en linje for hvert produkt. Så kan du se, hvornår der var travlt. Tabel fører dig tilbage.
• klikke Eksporter CSV for at hente tabellen som en fil, du kan åbne i Excel. Filen indeholder navn og e-mail på dem, der har checket ind, så slet den, når du er færdig.

Sådan bliver der talt

• Rapporterne tæller de produkter, personen har på billetten nu. De siger ikke, om produktet faktisk er udleveret. Vil du se, hvor meget der er udleveret, så brug widgetten Produktudlevering. Se Dashboard og widgets.
• Produktcheckins bruger billettens seneste check-in. Bliver en check-in fjernet med Fjern check-in, forsvinder den fra rapporten. Bliver billetten checket ind igen, tæller den på det nye tidspunkt og hos den, der checkede den ind sidst.
• Gæster på gæstelister tæller med på samme måde som de frivillige.
• Slettede billetter tæller ikke med i Produktcheckins.

Faldgruber

• Tallene ændrer sig bagefter: Får en person flere produkter efter check-in, eller bliver et produkt fjernet fra billetten, ændrer tallene sig også for check-ins, der allerede er sket. Hent en CSV-fil lige efter vagten, hvis du skal bruge tallene til at gøre op.
• Fejl, når du klikker Kør rapport: Du skal vælge mindst ét produkt, og Indchecket til må ikke ligge før Indchecket fra.
• "Ingen matchende produktindcheckninger blev fundet." Ingen billetter med de valgte produkter er checket ind i perioden. Tjek datoerne og produkterne. Har du valgt personer under Indchecket af, kommer kun deres check-ins med.
• En person mangler under Indchecket af: Listen viser kun personer, der lige nu står som den, der har checket en billet ind.
• Spillestedstilstand: Er eventet et spillested (Spillestedstilstand), bliver check-ins gemt pr. koncertdag og kommer ikke med i de to rapporter. Se Scanning på et spillested.