Als andere Person anmelden

Hat ein Crew-Mitglied ein Problem oder versteht etwas nicht, kannst du dich als diese Person anmelden und genau dasselbe sehen wie sie. Dafür musst du Admin oder Super-Admin sein.

So meldest du dich als eine Person an

1. Such die Person unter Mitglieder und öffne ihr Profil.
2. Klick auf Anmelden als. Hat das Profil viele Aktionen, findest du es unter Aktionen.
3. Du landest auf der Startseite des Events, so wie die Person sie sieht. Du bist jetzt als die Person angemeldet.

So hörst du wieder auf

1. Klick oben rechts auf den Namen der Person.
2. Klick auf Stop "anmelden als".

Jetzt bist du wieder als du selbst angemeldet und auf der Startseite des Events.

Steckst du in Anmelden als fest?

Hat die Person ihre Anmeldung nicht abgeschlossen, landest du in der Anmeldung statt auf der Startseite des Events. Steht die Person auf der Warteliste, landest du auf der Wartelistenseite. Keine der beiden Seiten hat das Menü oben rechts, du kannst also nicht auf Stop "anmelden als" klicken, und die anderen Seiten des Events schicken dich wieder zurück. In der Anmeldung fragt der Browser außerdem "Du hast deine Anmeldung nicht abgeschlossen!", wenn du die Seite verlassen willst.

So kommst du raus:

1. Lösch die Cookies für Crewstack in deinem Browser. Das meldet dich komplett ab. Siehe Die Seite sieht falsch aus oder reagiert nicht, wie das in deinem Browser geht.
2. Meld dich wieder als du selbst an.

Solange kannst du in einem privaten Fenster weiterarbeiten, in dem du dich als du selbst anmeldest.

Wenn die Schaltfläche fehlt

Die Schaltfläche Anmelden als erscheint nur, wenn du dich als die Person anmelden darfst. Fehlt sie, hat das einen dieser Gründe:

• Du bist kein Admin. Teamleiter und Teamgruppenleiter können Anmelden als nicht nutzen. Bitte das Crew-Mitglied stattdessen um einen Screenshot.
• Die Person ist abgemeldet. Als abgemeldete Person kannst du dich nicht anmelden.
• Die Person ist auch in einem anderen eurer Events. Dann kann sich nur ein Veranstalter-Administrator als sie anmelden. Das gilt zum Beispiel für Crew-Mitglieder, die auch im Event vom letzten Jahr sind.
• Die Person ist Veranstalter-Administrator. Nur ein anderer Veranstalter-Administrator kann sich als sie anmelden.
• Die Person ist Super-Admin, du aber nicht. Nur Super-Admins können sich als ein anderer Super-Admin anmelden.

Bist du selbst Veranstalter-Administrator, kannst du dich als jeden im Event anmelden, der nicht abgemeldet ist.

Gut zu wissen

• Was du tust, geschieht im Namen der Person. Akzeptierst du Schichten, schickst du eine Nachricht oder änderst du Angaben, sieht es so aus, als hätte die Person das selbst getan. Nutz Anmelden als also zum Nachsehen und korrigiere Dinge lieber über deinen eigenen Benutzer.
• Das Passwort der Person wird nicht getestet. Kann sich die Person gar nicht anmelden, siehe Ein Crew-Mitglied oder Admin kann sich nicht anmelden.
• Nur im Browser. Du siehst das Portal und den Rest von Crewstack im Browser, nicht die Crewstack-App.
• Die Zwei-Faktor-Authentifizierung bleibt bei dir, nicht bei der Person. Du kannst die Zwei-Faktor-Authentifizierung der Person weder sehen noch ändern, solange du als sie angemeldet bist.