Flere sprog i eventet

Crewstack kan vise portalen og sende mails på dansk, engelsk, tysk og færøsk. Når du har slået sprogene til og lagt datafeltet Systemsprog ind i tilmeldingen, får hver frivillig Crewstack på det sprog, de selv har valgt.

Slå flere sprog til

1. Gå til Indstillinger > Generelle indstillinger.
2. Vælg sprogene i feltet Sprog i afsnittet Generelt.
3. Klik Gem øverst på siden.

Du kan også vælge sprogene i Opsætningsguide under Grundoplysninger. Se Kom i gang med Opsætningsguiden.

Primært sprog er valgt, da eventet blev oprettet, og kan ikke ændres eller fjernes fra Sprog. Crewstack bruger det primære sprog, når den ikke ved, hvilket sprog en person vil have.

Lad de frivillige vælge sprog

Datafeltet Systemsprog bestemmer en persons sprog. Uden det kan Crewstack ikke huske, hvilket sprog personen vil have, og alle mails bliver sendt på det primære sprog.

1. Gå til Indstillinger > Medlemsdatafelter, og klik Opret Medlemsdatafelt.
2. Sæt kryds ved alle brugertyper, og vælg typen Systemsprog. Klik Next.
3. Lad Synlig for stå på Alle, så personen selv kan se og vælge sproget. Gem.
4. Læg feltet på første side i hver brugertypes tilmeldingsflow. Se Opsæt tilmeldingsflowet.

Findes Systemsprog allerede, så ret feltet i stedet, og sæt kryds ved de brugertyper, der mangler. Feltet kan kun findes én gang i eventet.

I tilmeldingen ser den frivillige en liste med eventets sprog. Det sprog, siden står på, er valgt på forhånd.

Har I allerede tilmeldte frivillige, har de ikke valgt et sprog. Gør du Systemsprog Påkrævet, bliver de bedt om at vælge, næste gang de logger ind, i vinduet Vi har brug for mere information!. Ellers får de mails på det primære sprog, indtil de selv retter feltet på deres profil.

Sådan finder Crewstack personens sprog

Hvor	Sprog
Forsiden og siderne til login og tilmelding	Det sprog, den besøgende har valgt med flagene på siden. Ellers det primære sprog.
Portalen, når personen er logget ind	Systemsprog. Har personen ikke valgt et, det sprog de sidst valgte med flagene i den browser, ellers det primære sprog.
Mails, nyheder sendt som mail, SMS-påmindelser om vagter, billetten og vagtkalenderen	Systemsprog. Ellers det primære sprog.
Mailen med bekræftelseslinket og mailen om ny adgangskode	Det sprog, siden stod på, da mailen blev sendt.

Det gælder også dig. Har du valgt engelsk i Systemsprog på din egen profil, ser du Crewstack på engelsk.

Flagene kommer fra variablen {{ flags }} i sideskabelonen Sidelayout. Den er med i standardlayoutet. Se Sideskabeloner og forsiden.

Skift sprog for en person

Åbn personens profil, klik Rediger Person, vælg sproget i Systemsprog, og gem. Portalen, mails og billet følger med det samme.

Bed den frivillige om at gøre det samme på sin egen profil. Det kan de, indtil de er checket ind. Derefter kan kun en admin rette det.

Oversæt jeres egne tekster

Crewstack oversætter sine egne knapper og menuer. Jeres egne tekster skal I selv skrive på hvert sprog. Har eventet flere sprog, har tekstfelterne en fane med et flag for hvert sprog, med det primære sprog først. Det gælder fx:

• navn, beskrivelse og Advarsel (popper op ved valg af hold) på hold
• navne på områder og brugertyper
• navn, beskrivelse og svarmuligheder på datafelter
• beskrivelserne på siderne i tilmeldingsflowet
• vagter, vagtklasser, vagtpakker og produkter
• nyheder og FAQ

Lader du et sprog stå tomt, viser Crewstack teksten på et af de andre sprog i stedet.

Mail-, side- og billetskabeloner har også en udgave for hvert sprog, men de virker anderledes. Se Mailskabeloner, Sideskabeloner og forsiden og Billetskabeloner.

Beskeder, du selv skriver til de frivillige, bliver sendt, som du har skrevet dem. Vil du skrive til dem på deres eget sprog, så gå til Personer > Avanceret søgning, og søg på Systemsprog.

Crewstack-appen

Appens egne menuer og knapper følger telefonens sprog, hvis det er dansk, tysk eller engelsk. Ellers er appen på engelsk. Valget gælder kun den telefon og ændrer ikke Systemsprog.

Bed den frivillige om at skifte sådan:

1. Tryk på profilbilledet øverst i appen.
2. Tryk Indstillinger.
3. Vælg sproget under Sprog.

Man kan også skifte sprog på appens login-side. Mailen med login-linket kommer på det sprog, appen står på.

Faldgruber

• Alle får mails på det primære sprog. Brugertypen har ikke feltet Systemsprog, eller personen har ikke valgt et sprog. Flagene på forsiden bliver ikke gemt på personen.
• Flaget skifter ikke sproget. Når personen er logget ind og har valgt et Systemsprog, vinder det over flagene. Ret Systemsprog på profilen.
• Nyt sprog midt i sæsonen. Skriv mail-, side- og billetskabelonerne på det nye sprog. Billetterne kan ikke offentliggøres, før hver brugertype har en billetskabelon på hvert sprog.
• Ingen flag på forsiden. Jeres Sidelayout mangler {{ flags }}. Sæt den ind igen.
• Færøsk: Crewstacks egne tekster er ikke færdigoversat til færøsk. Det, der mangler, vises på dansk. Appen findes ikke på færøsk.
• Invitationer til passive brugere bliver sendt på det sprog, Crewstack står på hos dig, når du sender dem.