Der Status deines Teams in der Crewstack-App

Als Teamleitung kannst du dein Team in der Crewstack-App unter Mein Team verfolgen. Du siehst die Schichten deines Teams heute und in den nächsten Tagen, wer seine Schichten noch akzeptieren muss, und du kannst diese Personen direkt aus der App anrufen oder ihnen eine SMS schreiben.

Wer sieht Mein Team?

Mein Team ist für Teamleitungen. Du siehst es, wenn du in der Veranstaltung mindestens ein Team leitest, auch wenn du mit Aus Mitgliederliste ausblenden ausgeblendet bist.

Administratoren und Teamgruppenleiter sehen es nur, wenn sie selbst ein Team leiten. Es zeigt nur die Teams, die du selbst leitest.

Die App muss für die Veranstaltung eingeschaltet sein. Siehe Die Crewstack-App für eure Crew.

Mein Team öffnen

1. Öffne den Tab Teams in der App.
2. Tippe oben auf die Karte Mein Team.

Das zeigt Mein Team

Jedes Team, das du leitest, hat eine eigene Karte. Oben auf der Karte steht:

• Mitglieder: die Zahl der Personen im Team, ohne Teamleitungen und Personen auf der Warteliste. Hat das Team ein Maximum, steht es hinter dem Schrägstrich.
• Mitglieder ohne Schichten: Personen im Team, die keine Schichten auf veröffentlichten Schichtplänen haben.
• Mitglieder mit nicht akzeptierten Schichten: Personen mit einer Schicht, die noch nicht vorbei ist und die sie nicht akzeptiert haben.

Darunter stehen die Schichten des Teams unter Heute, Morgen und Bevorstehend. Bevorstehend zeigt Schichten bis zu 7 Tage im Voraus. Zu jeder Schicht steht:

• die Uhrzeit und der Treffpunkt, wenn die Schicht einen hat
• Plätze: wie viele auf der Schicht sind und für wie viele Platz ist. Unterbesetzt steht dort, wenn die Schicht nicht voll ist.
• Akzeptiert: wie viele der Personen auf der Schicht sie akzeptiert haben. Tippe darauf, um zu sehen, wer nicht. Neben jeder Person gibt es Buttons zum Anrufen und für eine SMS, wenn du die Telefonnummer der Person sehen darfst.

Läuft eine Schicht, steht dort Läuft und Erschienen mit der Zahl der Erschienenen. Anwesenheit öffnen öffnet die Anwesenheitserfassung für die Schicht. Siehe Anwesenheit erfassen und Schichtleiter.

Mein Team zeigt nur veröffentlichte Schichten auf den eigenen Schichtplänen des Teams. Schichten, die vorbei sind, verschwinden. Schichtpläne für einen Bereich oder die ganze Veranstaltung sind nicht dabei.

Ein Teammitglied ansehen

Dort stehen der Mitgliedstyp der Person, Buttons zum Anrufen, für eine SMS und eine E-Mail, und unter Angaben die Datenfelder, die du sehen darfst. Es gelten dieselben Regeln wie im Browser. Siehe Datenfelder und wer sie sehen kann.

Unter Schichten in diesem Team stehen die Schichten der Person auf den Schichtplänen des Teams, ob sie akzeptiert sind und ob die Person erschienen ist.

Oben steht das Profilbild der Person, wenn du es sehen darfst. Du kannst hier nichts ändern. Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität, andere Bilder und Dokumente werden in der App nicht gezeigt.

Aktualisierung und ohne Verbindung

Oben steht Zuletzt aktualisiert mit der Uhrzeit. Tippe auf Aktualisieren, um die Zahlen neu zu holen.

Die App speichert Mein Team und die Teammitglieder, die du geöffnet hast, damit du sie ohne Verbindung sehen kannst. Leitest du das Team nicht mehr, werden sie vom Handy gelöscht, sobald die App wieder Verbindung hat, und dort steht „Du leitest kein Team mehr.“

Tägliche Benachrichtigung an die Teamleitungen

Ein Super-Admin kann eine tägliche Benachrichtigung an die Teamleitungen einschalten:

1. Geh zu Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Benachrichtigungen.
2. Setz unter App-Benachrichtigungen ein Häkchen bei Teamleitungen täglich eine Status-Benachrichtigung senden.
3. Wähle die Uhrzeit unter Zeitpunkt der täglichen Teamleitungs-Benachrichtigung. Ohne Auswahl ist es 18:00, in der Zeitzone der Veranstaltung.
4. Klick auf Speichern.

Teamleitungen, deren Team morgen Schichten hat, bekommen dann eine Benachrichtigung am Tag, zum Beispiel „Morgen: 3 Schichten, 2 Personen haben noch nicht akzeptiert.“ Haben alle akzeptiert, steht dort „alle haben akzeptiert“. Ein Tippen auf die Benachrichtigung öffnet Mein Team.

Die Benachrichtigung bekommen nur Teamleitungen, die in der App Benachrichtigungen eingeschaltet haben. Siehe Nachrichten und Benachrichtigungen in der Crewstack-App. Bei einer neuen Veranstaltung ist sie ausgeschaltet.

Stolperfallen

• Die Karte sagt heute und morgen. Die Karte Mein Team nennt nur die Schichten von heute und morgen, aber die Seite zeigt auch Bevorstehend bis zu 7 Tage im Voraus.
• Eine Schicht fehlt. Der Schichtplan ist nicht veröffentlicht, die Schicht ist vorbei, sie liegt mehr als 7 Tage in der Zukunft, oder sie liegt auf einem Schichtplan für einen Bereich oder die ganze Veranstaltung.
• Mitglieder ohne Schichten zählt alle Schichtpläne. Wer eine Schicht auf dem Schichtplan eines Bereichs hat, zählt nicht als „ohne Schichten“, auch wenn die Schicht nicht beim Team steht.
• Keine Nachricht an eine Person. Die App hat keinen Button, um einer einzelnen Person eine Nachricht in Crewstack zu schreiben. Nutze die Buttons zum Anrufen oder für eine SMS, oder schreib dem ganzen Team. Siehe Nachrichten und Benachrichtigungen in der Crewstack-App.
• Keine Benachrichtigung. Die Teamleitung hat in der App keine Benachrichtigungen eingeschaltet, das Team hat morgen keine Schichten, oder die Einstellung ist ausgeschaltet.